ご依頼者様がパズルやフレームをご購入される場合

※ご送付いただくフレームの仕様とパズルの完成寸法が合っていることを良くご確認ください。お送りいただいたフレームと完成パズル寸法が異なる場合、フレームを再度ご購入いただき、送付いただく必要があります。また、送付済みの寸法違いのフレームについての返送送料はご依頼者様のご負担となります。

製作期間について

ピースの数と大きさ、完成品の柄、受注状況により製作期間は異なります。
お見積もり時に制作期間に関するご回答をさせていただきます。

※制作期間の目安
受注手続きが完了し、パズルとフレームが準備できた状態から、パズル完成までの期間
は７～２０日程度となります。正確な制作期間はお見積もり時にご回答いたします。

パズルの状態について
・未開封のパズル：未開封の物については特に追加料金はありません。
・開封済みのパズル：追加料金にてパズルピース不足確認と不足の場合の注文を代行し
ます。ご希望の際はお申し付けください。

※製造から２年以上が経過したパズルは、不足ピースを取り寄せられないことがあります。

本確認作業をご依頼いただかない場合、パズルピース不足については当方で一切責
任を負いません。

フレームの状態について

・未開封のフレーム：未開封の物については特に追加料金はありません。
・開封済みのフレーム：当方到着時に損傷等が見られた場合、当方では責任を負いません。